Eerst uitgelogd, nu weer inloggen bij Dep Casino

Zodra je er weer in zit bij Dep Casino

Wat staat er na het inloggen klaar?. Zodra je bent ingelogd, opent de spelersomgeving met je saldo in euro's, je speelhistorie en de limieten die je zelf hebt vastgelegd. Vanuit hetzelfde scherm vraag je een opname aan en zie je welke bonussen nog lopen, zonder door losse menu's te zoeken. Elke inzet en elke uitbetaling komt direct in je overzicht terecht, ook als je later terugkijkt naar een eerdere sessie. Een stortingslimiet of speellimiet pas je aan wanneer je wilt, en een time-out zet je zelf aan als je even afstand wilt nemen. Meteen na het inloggen zie je dus waar je aan toe bent, zonder dat je iets hoeft na te vragen. Wat je ook doet, je blijft met één blik op de hoogte van je saldo en je tegoed.

Sneller bij je uitbetaling. Op het moment dat je een opname aanvraagt, blijkt hoe nauw inloggen en uitbetalen aan elkaar hangen: de aanvraag vertrekt vanuit je eigen account, met de betaalmethode die je eerder hebt gebruikt. Dep Casino B.V. werkt onder toezicht van de Kansspelautoriteit met vergunning KOA/93303, en dat is precies waarom er eerst een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en je betaalmethode gecontroleerd worden. Zonder die controle blijft het geld staan. Zodra alles klopt, verwerkt het systeem de uitbetaling doorgaans binnen 24 minuten; het minimum ligt op € 39 en het maximum op 88.000 €. Je ziet de status van je aanvraag in je account, dus je hoeft niet te gokken waar je geld blijft. Een opname die nog in behandeling is, blokkeert je saldo tijdelijk.

Je account is open, de controle loopt nog. Direct na het aanmaken van je account is je aanmelding bruikbaar: je komt binnen met dezelfde twee gegevens die je net hebt gekozen, op de computer én op je telefoon. Wat veel spelers niet weten, is dat het account meteen openstaat terwijl de verificatie vaak nog doorloopt. Spelen kan dus al wel, een opname pas zodra je documenten zijn goedgekeurd. Zet in die eerste sessie meteen je limieten goed, want achteraf aanpassen mag, maar vooraf instellen is makkelijker vol te houden. Bedenk ook dat Dep Casino één account per speler accepteert; een tweede aanmelding wordt gesloten en kost je alleen tijd. Bewaar je inloggegevens daarom op één veilige plek. Zodra de goedkeuring er is, zie je dat terug in je account en kun je zonder omweg opnemen.

Voor het inloggen al klaar, later geen oponthoud. Vlak voordat je op de inlogknop klikt, is het handig om drie dingen bij de hand te hebben: het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld, je wachtwoord en een telefoon of laptop met een stabiele verbinding. Leg ook je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en de gegevens van je betaalmethode klaar, want die heb je nodig bij de verificatie voordat er iets uitbetaald wordt. Dep Casino beveiligt de verbinding met 256-bit AES-encryptie, en het personeel vraagt nooit per e-mail of telefoon naar je wachtwoord. Log je in op een gedeeld apparaat, meld je dan altijd weer af en wijzig je wachtwoord in je account als iemand het misschien heeft gezien. Zo blijft je toegang in eigen handen. Op een telefoon werk je met precies dezelfde gegevens als op de computer; de mobiele site vraagt niets extra's.

Dep Casino controleert in 66 uur. Eenmaal buitengesloten vraag je via de hersteloptie een nieuwe link aan; die komt op het e-mailadres waarmee je geregistreerd staat en brengt je terug in je account. Blijkt je account geblokkeerd omdat de verificatie nog niet rond is, dan duurt die controle 66 uur, gerekend vanaf het moment dat alle documenten compleet binnen zijn. Zolang dat loopt, houd je je saldo en geschiedenis gewoon in het zicht, maar blijft opnemen wachten. Controleer in de tussentijd of je gegevens in je profiel nog kloppen, want een verouderd adres of een oude betaalmethode houdt de controle langer tegen. Loop je vast, dan bereik je het team via live chat, [email protected] of +31 20 345 8359, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Wat al in behandeling was, blijft staan en gaat na goedkeuring gewoon door.